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Il gruppo GBT è la sintesi dell’unione di organizzazioni turistiche differenti, ma da sempre punto di riferimento nel panorama turistico nazionale; è in sostanza l'evoluzione della “vecchia” agenzia di viaggi in AZIENDA TURISTICA, punto di fusione tra mercato finale e Tour Operator.
Nato con una forte vocazione per il turismo di gruppo e per il turismo sociale, GBT ha esteso le sue relazioni commerciali, attraverso la sua rete di vendita, con il fine di offrire i propri prodotti anche a coloro che non gravitano all’interno del mercato dei gruppi, ma che in questo modo possono usufruire di tutte le agevolazioni che questo mercato può offrire: tariffe molto scontate, assistenza, garanzia di prodotto di qualità, serietà.
Con le sue 25 filiali il gruppo GBT riesce ad estendere capillarmente la propria influenza sul territorio, coadiuvando all'azione commerciale caratteristica di una azienda in continuo movimento ed evoluzione, l'assistenza dovuta alle persone/consumatori che cercano nella giungla del mercato turistico saldi rapporti e validi consulenti, rintracciabili in ogni momento perchè “esistenti” non solo informaticamente.
I settori di competenza del Gruppo si possono così riassumere: viaggi di gruppo, soggiorni termali, viaggi incentive, convention, crociere, viaggi individuali, biglietteria e prenotazione di servizi turistici.
A queste tradizionali aree di competenza il gruppo GBT ha da un paio di anni spostato la sua attenzione a due altre aree di ambito turistico, poco seguite in generale perchè poco remunerative, ma molto importanti per la connotazione sociale che il Gruppo ha sempre deciso di mantenere: il Turismo Responsabile e il Turismo di Sollievo.
Il Turismo Responsabile intende aiutare aree disagiate attraverso lo strumento del turismo, visto come momento conoscitivo di un territorio “occupato” da degenerazioni di ogni genere. Un esempio per rendere più facilmente comprensibile il concetto di Turismo Responsabile può essere esplicitato attraverso l'intervento in Calabria nella zona della Locride, dove grazie al lavoro di Don Giancarlo Bregantini, ex Vesvovo di Locri, è stato possibile costituire delle cooperative sociali, che grazie alle terre confiscate alla criminaltà organizzata, hanno avviato progetti agricoli virtuosi, sottraendoli al controllo della 'ndrangheta; il Turismo Responsabile è così una sorta di “Pellegrinaggio Civile” per conoscere una terra ai margini e, per rendere visibile nella Locride la presenza della società civile attraverso una presenza gioiosa; è nella sua più estrema essenza il sostentamento di un progetto per il riscatto territoriale.
Il Turismo di Sollievo si propone di dare risposte alle persone più disagiate, quelle che nella nostra società frettolosa ed egoista, non trovano un sostegno adeguato ai propri problemi; si propone infatti di accogliere le richieste di quelle famiglie che necessitano di assistenza a propri famigliari durante periodi di riabilitazione, o che semplicemente vorrebbero trascorrere una settimana di relax con i propri cari che, non più autosufficienti, possono contare su una struttura attrezzata e qualificata.
GBT è riuscita a realizzare una struttura alberghiera a Manerba del Garda votata esclusivamente a questa tipologia di turismo: La Residenza le Farfalle.
In tale struttura, composta da 25 stanze a due posti letto e da 20 bilocali, oltre ad un qualificato servizio di assistenza (medico, infermieri, personale asa) sono stati realizzati tutti i servizi funzionali ad interventi riabilitativi, ma anche al mantenimento di un buon stato di salute generale dell’ospite.
Per il gruppo GBT operare come azienda turistica significa: maggior tempestività possibile, operare con passione e fortemente motivati, avere un contatto diretto con l'utente, seguire direttamente i contatti d’acquisto, credere nella serietà e nella professionalità, gestire ottimi rapporti di lavoro con i maggior tour operators, avere contatti diretti con strutture ricettive in Italia ed in Europa, capacità di negozzazione con i fornitori, maturare esperienza attraverso l’eterogenita’ della nostra clientela, avere sempre attenzione alle mutevoli esigenze della clientela e del mercato, essere consapevoli dell’importanza del “viaggio” per ogni singola persona e pertanto avere la massima cura ed attenzione sia per il piccolo evento che per la grande manifestazione, studiare la destinazione con il cliente, fornirgli materiale illustrativo, credere fortemente nella personalizzazione e nell’informazione, studiare il corretto supporto per la presentazione del viaggio e personalizzare ogni documentazione da consegnare ai partecipanti, realizzare cartellonistica e materiale per la comunicazione, avere una assidua e discreta presenza di rappresentanti/accompagnatori professionisti.
Essere AZIENDA TURISTICA è una sfida che GBT ha intrapreso con convinzione da ormai 7 anni, anche se è da più di 30 anni che le differenti “anime” che compongono il gruppo sono operanti nel mercato.
Siamo 65 persone che ritengono di far parte di un progetto innovativo e vincente e che giorno dopo giorno si danno da fare per il raggiungimento di questo obbiettivo.
Crediamo che sposare il dinamismo e la competitività propria di una azienda commerciale (votata necessariamente al business) con l'attenzione e la sensibilità sociale propria invece del mondo associazionistico, sia un modo per valorizzare il lavoro delle persone, il cui unico fine è di essere retribuite dignitosamente per quello che fanno ma che volentieri accettano di investire l'eventuale surplus in attività dedicate al bene collettivo.
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